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收到客服中心反饋某分公司客戶的泥漿變質(zhì)了，想要查找原因。

客戶背景

某分公司，客戶的泥漿變質(zhì)了，想要查找原因，根據(jù)客戶測試要求微生物去檢測，看下泥漿中的微生物重量和數(shù)量，或者宏基因組去檢測，后續(xù)客戶選擇了檢測微生物的數(shù)量（真菌、細菌、芽孢）。

樣品名稱

泥漿。

項目名稱

細菌菌落總數(shù)、真菌菌落總數(shù)，芽孢總數(shù)。

客戶反饋

檢測結(jié)果客戶很滿意，但是后續(xù)客戶想要弄殺菌藥物去進行除菌，但由于先前只檢測了微生物的數(shù)量，未確定具體的菌種，后續(xù)給客戶進行推薦，不僅檢測微生物數(shù)量需要聯(lián)用高通量測序一起進行檢測，確認具體的細菌和真菌，方便對具體菌種進行殺菌，后續(xù)客戶又下單進行檢測。