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2021年7月20日，老客戶直接聯(lián)系李工詢問(wèn)HPLC相關(guān)測(cè)試，想對(duì)自己的藥物中苯丙氨酸的含量進(jìn)行檢測(cè)，在詢問(wèn)工程師后查閱相關(guān)文獻(xiàn)并和客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，確定測(cè)試需求，情況如下：

客戶背景

客戶是一家藥企，想證明某藥品服用后體內(nèi)血液的苯丙氨酸含量濃度變化

樣品名稱

小鼠血液

客戶需求

血液苯丙氨酸濃度

解決方案

溝通客戶寄送樣品，從源葉購(gòu)買(mǎi)苯丙氨酸的標(biāo)準(zhǔn)品，實(shí)驗(yàn)室接收到樣品后對(duì)小鼠血液進(jìn)行前處理后，不斷調(diào)試實(shí)驗(yàn)條件，用高效液相色譜的方法進(jìn)行檢測(cè)分析，確定樣品中苯丙氨酸的含量，分析后把報(bào)告寄送客戶。客戶根據(jù)分析報(bào)告進(jìn)行成分改動(dòng)，在調(diào)制過(guò)程中客戶寄送改良后的藥品在小鼠服用后的血液，再次分析測(cè)試。

客戶反饋

通過(guò)苯丙氨酸含量的變化，對(duì)藥品進(jìn)行改良，客戶對(duì)測(cè)試結(jié)果比較認(rèn)同，而且我們周期較短，也對(duì)客戶的改良方案實(shí)現(xiàn)了及時(shí)的反饋。